Je account verwijderen
Je kunt je CrewPlanet-account en de bijbehorende persoonsgegevens op elk moment verwijderen. Op deze pagina lees je hoe dat werkt — in de app of op verzoek — wat er wordt verwijderd en hoe lang dat duurt. Dit geldt voor de CrewPlanet mobiele app (Knowhayo, handelend als CrewPlanet).
Je account verwijderen in de app
De snelste manier is vanuit de app zelf:
- Open de CrewPlanet-app en ga naar je Profiel.
- Open Instellingen.
- Tik op Account verwijderen en bevestig.
Hiermee worden je account en de bijbehorende persoonsgegevens definitief verwijderd.
Verwijdering aanvragen zonder de app
Heb je geen toegang meer tot de app? Mail ons dan op info@crewplanet.app vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, met als onderwerp "Verzoek tot accountverwijdering". We verifiëren het verzoek en verwijderen je account en gegevens. Je hoeft de app niet opnieuw te installeren of in te loggen.
Wat wordt verwijderd
Als je account wordt verwijderd, verwijderen we de bijbehorende persoonsgegevens, waaronder:
- Je profiel — naam, e-mailadres, gebruikersnaam, profielfoto en crewgegevens (airline, functie, home base).
- Content die je hebt gemaakt — tips, deals, events, berichten en connecties.
- Foto's en andere media die je hebt geüpload.
Je account en content worden direct uit de app verwijderd en binnen 30 dagen uit onze back-ups gewist.
Wat we mogelijk bewaren
We bewaren mogelijk een beperkte hoeveelheid gegevens wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer dat nodig is om fraude en misbruik te voorkomen of geschillen op te lossen — voor de kortst mogelijke periode, waarna deze worden verwijderd. Zie ons Privacybeleid voor details over wat we opslaan en hoe lang.
Vragen
Vragen over het verwijderen van je account of gegevens: info@crewplanet.app.